電話受付可能時間
平日/10:00~18:00
土・日・祝/10:00~20:00
年中無休(※年末年始等の休業日を除く)
受付可能時間内でも、他のお客様のご対応の為電話に出られない場合もございます。ご了承ください。
<キャンセル料発生期間外の日程だった場合>
恐れ入りますが、一旦お申し込みをキャンセルさせていただきます。
ご利用希望の場合は、再度お申し込みお手続きをお願いいたします。
スタジオからご連絡いただいておりました事項について、再度不備や確認事項の発生がないようにご注意ください。
お手続きのタイミングによっては他のお客様から先にお申し込みがあり、ご希望に添いかねる場合もございますのでその際はご了承ください。
<~70%までのキャンセル料金発生期間内だった場合>
恐れ入りますが、一旦お申し込みをキャンセルさせていただきます。
キャンセル日に応じた既定のキャンセル料ご案内メールをお送りいたします。
キャンセルされず、ご利用希望の場合は再度お申し込みお手続きをお願いいたします。
再手続きの際、備考欄に確認事項の返信期限切れになったため再度手続きを行われた旨をお書き添えください。
また、再手続きの際の代表者様情報は、キャンセル前の代表者様情報と同一にしていただくようお願いいたします。
備考欄へのご記入がない、または代表者様情報が異なる場合、こちらで確認が取れないためキャンセル料請求が継続されますのでご注意ください。
再手続きの際はスタジオからご連絡いただいておりました事項について、再度不備や確認事項の発生がないようにご注意ください。
お手続きのタイミングによっては他のお客様から先にお申し込みがあり、ご希望に添いかねる場合もございますのでその際はご了承ください。
<100%のキャンセル料金発生期間内だった場合>
この場合のみ、お申し込みはキャンセルせずに継続させていただきます。
ご連絡なく当日ご来場も頂けなかった場合は、当日キャンセルとしてキャンセル料ご案内メールをお送りいたします。
また、以降のご利用をお断りする場合がございます。
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スタジオクオリア全店舗では新型コロナウィルス対策を行って営業いたしております。
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